Coronavirus : foire aux questions pour nos patients atteints de cancer et leurs proches

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Nous essayons de vous informer le plus régulièrement possible sur le COVID-19 : qu'en est-il de l'organisation au Centre Léon Bérard ? Nous répondons ici aux principales questions de nos patients et de leurs proches, que nous recevons sur le formulaire de contact de notre site, par téléphone ou par messages sur Facebook concernant le coronavirus.

Mise à jour le 11 août 2022

J'ai une suspicion de cancer, un doute par rapport à une douleur inquiétante ou par rapport aux résultats d'analyse biologiques demandés par mon médecin généraliste : est ce que je peux demander un rendez-vous rapidement au Centre Léon Bérard, même dans cette période ?

Si vous avez un signe clinique inquiétant (apparition d’une grosseur, saignements inexpliqués…), vous pouvez contacter le numéro de téléphone dédié 04 78 78 27 27.
Deux professionnels de santé du Centre Léon Bérard, spécialistes de la prise en charge des cancers, répondent et orientent les patients. Ils sont en mesure de proposer une téléconsultation dans un délai rapide avec un cancérologue au Centre Léon Bérard. Le cancérologue définira alors avec ces patients la nécessité d’avoir un examen rapide (scanner, IRM, coloscopie, mammographie, endoscopie…), puis une consultation physique et la mise en route des traitements. L’ensemble des services du Centre Léon Bérard poursuivent en effet leur activité depuis le début de la crise sanitaire. Un tri a été mis en place aux entrées publiques du CLB depuis le 16 mars (avec pour tous les patients et visiteurs admis : lavage des mains et port du masque obligatoire.

Le numéro 04 78 78 27 27 « Rendez-vous rapide » a été mis en place il y a deux ans au Centre Léon Bérard pour orienter les personnes au plus vite selon leur état de santé. Vous pouvez également consulter cette page sur les rendez-vous rapides et utiliser le formulaire de rendez-vous rapide en ligne.

 

Je suis visiteur ou accompagnant, puis-je accéder au CLB ?

Oui. Le passe sanitaire ou le passe vaccinal ne sont plus obligatoires depuis le 1er août 2022, mais attention :

le port du masque reste obligatoire dans toute l'enceinte de l'établissement y compris dans la chambre des patients afin de les protéger.

Nous vous demandons aussi de veiller à vous désinfecter régulièrement les mains avec une solution hydroalcoolique.

 

Je veux rendre visite à un proche hospitalisé, est-ce autorisé ?

OUI mais avec des restrictions en fonction des services. Depuis fin décembre 2021, les règles ont évolué :

Les visites sont limitées à 2 personnes par jour. par malade, renseignez-vous avant de venir !

Le port du masque est obligatoire dans la chambre.
Les visites sont autorisées de 12 à 20 heures.

Vous souhaitez rendre visite à un patient ? Renseignez-vous auprès de lui avant de venir.

Nous vous invitons à lire attentivement notre article pour savoir dans quelle situation vous ou vos proches se trouvent en cliquant ici pour lire notre article sur les visiteurs et les accompagnants

 

Je dois passer un examen, venir en consultation, puis-je être accompagné ?

OUI. Une seule personne peut vous accompagner. Le passe sanitaire n'est plus nécessaire depuis le 1er août 2022, mais le port du masque est obligatoire.

 

Je dois passer suivre ma chimiothérapie en hôpital de jour ou suivre mon traitement en radiothérapie, puis-je être accompagné ?

NON. Ceci même si vos accompagnants sont vaccinés. Pour garantir la distanciation nécessaire dans nos espaces d'attente, les accompagnants ne sont pas autorisés, sauf pour les personnes handicapées, les mineurs ou les personnes ayant du mal à comprendre la langue. Le médecin peut également autoriser un accompagnant s'il le juge nécessaire. 

 

J’ai un rendez-vous programmé au Centre Léon Bérard, quelle est la conduite à tenir ?

Si vous avez les symptômes suivants * (Fièvre : température >38°C, Toux sèche, Difficulté à respirer ou fréquence respiratoire élevée : supérieure à 20 cycles /min, Anosmie : perte de l’odorat ou Agueusie : perte du goût),
ou
Si vous avez eu un prélèvement nasopharyngé positif pour le coronavirus par RT-PCR :

Nous vous remercions d’appeler le secrétariat du médecin ou du service dans lequel vous êtes attendu qui vous indiquera ce que vous devez faire.

Si vous n’avez aucun symptôme, vous pouvez venir au Centre Léon Bérard et vous présenter à l’accueil habituel, un contrôle (désinfection des mains et port du masque) est en place. Attention, un accompagnant est autorisé en consultation, mais les accompagnants ne sont pas autorisés à l'Hôpital de jour, sauf pour les premières cures et les patients à mobilité ou compréhension réduites (barrière de la langue ou barrière cognitive), ou sur dérogation médico-soignante.

 

J'ai un rendez-vous prochainement au Centre Léon Bérard mais dans ce contexte de risques sanitaires liés à la COVID-19, dois-je annuler ou reporter ce rendez-vous ?

Malgré ce contexte sanitaire, nous invitons nos patients à ne pas annuler et/ou reporter leurs rendez-vous, qu’il s’agisse d’un examen ou d’une consultation.
La continuité des soins est essentielle pour tous nos patients mais également pour toutes les personnes à risque ou ayant une suspicion de cancer.

Nous incitons tout le monde à continuer à se faire diagnostiquer et soigner et à ne pas repousser leurs rendez-vous (des dérogations gouvernementales sont prévues pour un déplacement lors d’un rendez-vous médical). Si vous souhaitez annuler vos rendez-vous, c’est malgré tout possible et pour cela, je vous inviterai à contacter l’assistant(e) médical(e) de votre médecin référent.

 

J’ai peu ou pas de symptômes, mais j’ai été testé positif au coronavirus, puis-je quand même venir au CLB pour poursuivre mon traitement, pour passer mon examen ou pour mon rendez-vous de consultation ?

Cela dépend de votre état clinique, de votre cancer et du traitement ou examen prévu. Dans tous les cas, vous devez impérativement joindre le secrétariat de votre médecin du CLB avant de venir afin qu’une prise en charge adéquate vous soit proposée et que votre éventuelle venue soit bien préparée. Si vous venez sans prévenir, vous risquez de ne pas pouvoir avoir votre traitement ou votre examen faute d’être orienté dans le bon circuit.

 

J’ai un rendez-vous de consultation prévu prochainement, comment savoir s'il est bien maintenu ?

Si vous n’avez pas été contacté par le secrétariat de votre médecin du centre, c’est que le RDV est maintenu en présentiel. En cas de modification de votre RDV (report, passage en téléconsultation par visio), c’est le secrétariat de votre médecin qui vous contactera. Si vous devez impérativement joindre votre médecin du centre au sujet d’un RDV, merci de le contacter en premier lieu par email, sinon, vous pouvez joindre le secrétariat par téléphone la semaine précédant votre RDV.

Pour les rendez-vous avec votre médecin oncologue, nous vous remercions de n'appeler que la semaine précédent votre rendez-vous. De nombreux contacts sont disponibles dans l’espace Annuaire de notre site internet.

 

Je suis patient atteint de cancer et actuellement en traitement et je souhaiterais me faire vacciner contre la COVID19 directement au Centre Léon Bérard, est-ce possible ?

Non, il n'y a pas de vaccination possible au CLB. Vous pouvez vous faire vacciner au plus proche de chez vous par votre médecin traitant, pharmacien...

 

Vous avez d'autres questions ? Merci de nous contacter directement pour être accompagné par une équipe du Centre Léon Bérard.

Pour en savoir plus sur le Covid-19

Vous avez des questions sur les précautions d’hygiène, le virus, l’épidémiologie de l’infection et les derniers chiffres français ? Nous vous invitons à consulter le site du ministère pour en savoir plus

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